Unsere Website verhindert den Überverkauf von Artikeln.
Wenn sich in Ihrem Warenkorb ein Set mit einem Artikel befindet, von dem wir nur noch 1 Stück übrig haben, und Sie sowohl den einzelnen Artikel als auch das Set in Ihren Warenkorb legen, lässt das Shop-System keinen Checkout zu.
Beim abschließenden Bezahlvorgang wird eine Fehlermeldung mit dem Inhalt „Es gibt ein Problem mit Ihrer Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns“ oder etwas Ähnliches angezeigt.
Beispiel :
Stellen Sie sich vor, es ist 1 Strang Toxie auf Lager.
Für das Aiden's Arcane Neons-Set werden 1 Strang Toxie, 1 Strang Arcane Horror und 1 Strang Nekromantik verwendet.
Wenn Sie sowohl das Set (Aidens Arcane Neons) als auch den einzelnen Strang Toxie in Ihren Warenkorb legen, lässt das System Ihre Bestellung nicht durch, da nur 1 Strang Toxie verfügbar ist und dieser bereits im Set enthalten ist.
Die Lösung besteht darin, zu Ihrer Warenkorbseite zurückzukehren und den einzelnen Artikel aus Ihrem Warenkorb zu entfernen (in diesem Fall das 1 Knäuel Toxie). Danach sollten Sie wie gewohnt zur Kasse gehen können.
Wenn Sie von einer Farbgebung, von der wir mehr als 1 auf Lager haben (in diesem Fall beispielsweise die Stränge von Nekromantik, von denen 4 auf Lager sind), zusätzliche Mengen bestellen möchten, können Sie diese problemlos hinzufügen.
Die Überverkaufsbeschränkung gilt nur für Artikel, von denen wir nur 1 Stück auf Lager haben.
Wenn Sie wirklich , wirklich, wirklich mehr von einem Artikel möchten, der Teil eines Sets ist, wir aber nur 1 auf Lager haben, können Sie sich gerne an uns wenden und wir können eine Sonderanfertigung aufgeben (wenn es sich um eine wiederholbare Farbgebung handelt).
Es gibt eine Ausnahme von der Überbuchungsregel: Wenn zwei Personen gleichzeitig mit genau demselben Set bezahlen, von dem nur eins verfügbar ist. Die Wahrscheinlichkeit dafür ist sehr gering. In diesem Fall werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren, um eine Lösung zu finden.